FAQ

Veel gestelde vragen

Over ons

Wat is Allformyhouse?

Ik heb een klacht. Wat nu?

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Bestellen en betalen

Hoe kan ik bestellen?

Is het bestellen veilig?

Ik woon in het buitenland. Kan ik bij jullie bestellen?

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Hoe kan ik betalen?

Wat zijn de kosten voor een betaling?

Is het betalen veilig?

Verzenden

Wat zijn de verzendkosten?

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Kan ik mijn bestelling ook op mijn werk laten bezorgen?

Waar vind ik mijn Track & Trace-code?

De verwachte levertijd is voorbij; waar blijft mijn bestelling?

Ik mis een (aantal) product(en) bij m'n bestelling; hoe kan dat?

Retourneren

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling; kan ik deze retourneren?

Ik heb een defect of verkeerd product ontvangen. Wat nu?

Ik wil een bestelling retourneren; wat moet ik doen?

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?